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Jumps Originals

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto se demora mi pedido?

Entrega Rápida y Confiable

¡Recibe tu pedido en cualquier ciudad de Colombia en un plazo de 3 a 5 días hábiles! Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra segura y eficiente. Con nuestra logística rápida y confiable, podrás disfrutar de tus productos en el menor tiempo posible.

¿El producto tiene garantia?

Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Por eso, ofrecemos una garantía de 1 mes contra defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, no te preocupes, ¡cubrimos el costo del envío para que puedas devolverlos o cambiarlos sin gastos adicionales!

¿Se puede cambiar el producto?

Si necesitas cambiar el color o la talla de tu producto, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para realizar el cambio, sigue estos pasos:

  1. Notifica el cambio dentro del plazo establecido.
  2. Envía el producto original a nuestra dirección.
  3. Cubre los costos de envío para el cambio.

¿Qué talla soy?

Para asegurarte de elegir la talla correcta, sigue estos pasos:

  1. Coloca tu pie sobre una superficie plana.
  2. Mide la longitud de tu pie desde la punta de tu dedo más largo hasta el talón.
  3. Consulta la tabla de tallas a continuación para encontrar tu talla correspondiente.

23 cm: US 5 - COL 36
24 cm: US 6 - COL 37
25 cm: US 7 - COL 38
25.5 cm: US 7.5 - COL 39
26 cm: US 8 - COL 40
26.5 cm: US 8,5 - COL 41
27 cm: US 9 - COL 42
27.5 cm: US 9.5 - COL 43